１、登陆重庆市国税网上申报系统时，提示“XXX纳税人登记信息不正常，为非正常状态”。

解决办法：请与自己单位的税务机关管理员联系，在金税3期<单户查询>菜单下查询纳税人状态。

２、登录重庆市国税网上申报系统时，提示“密码错误，请检查密码是否正确”。

解决办法：网报初始口令为“666666”，首次登录需要对口令进行修改，如果忘记了修改后的登录口令，请联系主管税务机关在网上申报平台上做密码初始化处理。

３、重庆市国税网上申报网址无法访问？

解决办法：首先，请检查网址是否输入正确，在网址输入时，应注意要在英文半角的状态下输入。其次，应判断计算机能否正常访问外网，如公司有网络防火墙，请检查网络防火墙或杀毒软件的安全设置，推荐使用IE进行登陆。正确的申报网址为：  http://218.70.65.69:8001/cqxgm/

４、重庆市国税网上申报页面上的某些项目为什么是灰色的，不能修改（比如企业信息）？

解决办法：由于网上申报平台的基础数据取自于税务机关已核定的征管信息，系统是不允许企业任意修改的。如有错误，请及时联系主管税务机关查询并更正。

５、申报的历史资料如何查询？

解决办法：申报的历史资料可在【系统功能】模块【查询】页面输入税款所属期进行查询。

６、重庆市国税网上申报成功后发现申报错误，应如何处理？

解决办法：纳税人在未扣税的情况下，可在当月征收期内自行作废，如在非征收期请及时联系主管税务机关作废或撤销本次申报，并携带相关资料前往税务大厅处理。

７、纳税人在填写申报表时无法填写数据，请问怎么处理？

解决办法：请确认输入法是否正确，调整输入法，使用半角输入法输入数字。

８、已在线完成报表填写，为何税务机关却显示未申报？

解决办法：小规模网报系统申报表下面的“保存”按钮仅代表数据填写成功并保存至网报平台。申报需要在“申报划款”标签页下选择“申报”登录申报平台后（默认密码666666），选择需要申报的税种进行申报。是否成功申报请在“查询申报结果”中进行查询。

９、能否在网上申报系统中打印出申报状态？

解决办法：可以。在“查询申报结果”中，点击“查询和打印”即可。

１０、网上扣税失败，有哪几种情况？

如果你还有疑问，欢迎来电 18523979069 咨询 : ）